Qualification de fichiers

Ad-Cell est un Organisme d'Etudes de marché spécialisé dans les enquêtes en ligne par téléphone et internet, joignable au 01 47 08 41 68 ou directement par le formulaire de Contact.

Qualification de Fichiers prospects

Trop d'entreprises s'épuisent à faire appeler des clients potentiels par leurs salariés, alors que de nombreux contacts sont hors cibles, ou leurs coordonnées inexactes, entrainant une perte d'efficacité dans l'action commerciale et un risque de démotivation des équipes. Pour y remédier, Ad-cell propose un service de qualification de fichier prospect, soit à partir de vos propres bases de données, soit à partir de nos propres fichiers de particuliers ou d'entreprises. Avant de déclencher votre action commerciale, Ad-cell fait appeler vos cibles, identifie les bons interlocuteurs, valide qu'ils sont bien dans la cible, collecte éventuellement leur adresse email pour vous permettre de préparer l'action commerciale. Notre prestation consiste à vous faire gagner du temps et de l'efficacité commerciale.

Qualification de Fichiers clients

Toute entreprise dispose de bases de données clients ou prospects. Ces fichiers de clients ou de prospects servent en priorité à prospecter et à fidéliser la clientèle. Dans certains cas, ces bases de données sont peu exploitables, non normalisées, les données viellissantes ou parfois caduques, les doublons très nombreux. La remise au propre de ces fichiers, si elle est organisée de manière périodique, et leur enrichissement à des fins commerciales, constitue un investissement rapide à amortir. Notre société, AD-Cell, vous accompagne dans votre stratégie de nettoyage et de qualification de fichier client ou prospect.

Méthodologie employée

Nos méthodes sont assez simples. Elles respectent la méthodologie suivante :

• Adresses à jour : Nous nous appuyons en premier lieu sur des fichiers d'adresses publics et à jour (annuaire téléphonique, répertoire des entreprises) à partir desquels nous sélectionnons un échantillon cible, que nous croisons si nécessaire avec vos propres fichiers avant de réconcilier les données cohérentes et incohérentes.
• Enrichissement automatique La connaissance de la commune de résidence, la caractérisation de l'habitat (collectif, individuel) ou de l'ilot INSEE - caractérisé par des données sociologiques -, ou l'analyse du prénom permet d'enrichir le fichier constitué de données qualitatives facilitant la priorisation ultérieure des actions commerciales, et l'élaboration de scores caractérisant le client ou le prospect. Dans certains cas, des opérations techniques seront menées sur une adresse téléphonique ou informatique pour en vérifier la validité par exemple.
• Qualification fichiers BtoB des données corporate (cA, nombre de salariés, nombre d'établissements, activité export, mandataires sociaux) peuventé également être collectées et renseignées automatiquement en cas de prospection sur le marché des entreprises.
• Enrichissement manuel Selon la cible et le type d'action commerciale à mener, il peut être très rentable d'appeler le prospect depuis un call center depuis un pays à faible coût de main d'oeuvre afin de poser deux ou trois questions qualifiantes permettant d'améliorer l'efficacité ultérieure de l'action commerciale. Questions sur l'âge, ou sur le nombre de personnes vivant au foyer pour des cibles BtoC, nom du responsable ou coordonnées email s'il s'agit d'une cible professionnelle. Afin de rendre cette qualification manuelle plus efficace, il arrive de mener des campagnes d'appel en se faisant passer pour ce que nous ne sommes pas.

Un fichier bien qualifié est un gain de temps dans vos actions commerciales. Un fichier clients qualifié et nettoyé constitue un actif immédiatement rentable.